微信监控软件是一款基于微信的聊天监管软件，可以帮助公司管理人员监控员工手机微信上的聊天记录、微信朋友、微信发朋友圈等，从而实现对客服聊天风险的监管。

使用微信监控软件的原因有以下几点： 1. 数据处理方式：微信监控软件采用先进的数据处理方式，可以对海量数据进行快速高效的处理和分析，帮助公司管理人员实时掌握员工微信聊天的情况，及时发现潜在的风险。

2. 客服聊天监管：微信监控软件可以帮助公司管理人员监控员工在微信上的客服聊天，包括聊天记录、回复消息、发送消息等，可以对聊天内容进行实时监管，及时发现潜在的问题和风险，保障公司与客户的沟通顺畅。

3. 客户材料维护：微信监控软件可以帮助公司管理人员监控员工在微信上的客户信息，包括客户的微信ID、头像、聊天历史等，可以对这些信息进行实时监管，以便公司管理人员可以更好地维护客户关系，提高客户满意度。

4. 工作效率提升：微信监控软件可以帮助公司管理人员提高员工的工作效率，通过实时监管员工微信聊天，可以更好地管理员工的工作，避免员工因聊天不当导致的工作效率下降。

微信监控软件可以帮助公司管理人员更好地管理员工手机微信，监控员工在微信上的聊天记录、客户信息等，提高员工的工作效率，维护客户关系，实现公司的业务目标。