工作手机是企业为员工量身定做的智能手机。
整合多种品牌工作手机,其主要功能是帮助企业保护客资,规范员工销售行为,加强企业微信营销。
从保障客资、管理员工两点来看,各工作手机功能的重合度较高,每个品牌最大的不同在于「微信营销」的功能。
一、工作手机如何保护客资。
1.看微信聊天。
管理员通过工作手机后台,可以实时查看员工微信聊天记录,让员工在微信销售行为全过程监控。
2.查看通话记录、短信。
雇员用工作电话与客户通话,在后台工作时将所有通话录音保存在后台,管理人员可以随时调听,手机短信也可以进行查看。
3.对微信、移动电话进行加密。
通过在后台的工作电话给员工分配客户,将客户的微信号、手机号加密,避免员工私下联系客户。
二、工作手机如何管理员工。
1.对员工的违规行为发出警告。
雇员与客户微信交流时,一旦发生上述行为,将立即报警给管理人员,包括删除微信好友、删除聊天记录、私人转账、索要红包、辱骂客户等。
其中,沃客丰工作手机官方网站显示,万一客资被删除,管理员可通过后台的工作手机及时恢复,避免严重损失。
2.准确评估员工。
使用手机对每日员工工作有详细的数据统计,管理人员对员工的工作量一目了然,包括聊天次数、粉丝增长、接待客服人数、收发邮件条数、转账金额等。
3.提高员工的工作能力。
在员工和客户沟通上遇到难题时,通过工作电话一键转接,可以将当前会话转给领导和同事求助,这样可以帮助员工提升绩效,同时也可以让员工学习提升。
三、工作手机如何加强微信营销。
1.同时管理多个微信号码。
使用后台的手机,一人可以同时对接多个微信号,沟通效率更高,节省人力和时间成本。
2.建立精确推广客户档案。
随着微信客户的增多,要做好转化和增加复购量,需要更准确的客户信息。
使用工作电话,可以给客户打标签,通过标签分组管理,再进行精确的分组推广。
3.发掘潜在的朋友圈。
通过朋友圈里朋友的“访问量”,判断朋友对某产品、服务的意向程度,从而了解潜在顾客是谁。
沃客丰工作手机官网显示,通过朋友圈探针功能,好友阅读、转发、转发朋友圈的文章、视频等会被记录,还会即时在工作手机上进行提醒,帮助销售人员了解潜在客户的动态,以便更好地跟进和转化。
与其它办公手机相比,沃客丰的工作手机更适合精确的获客。