老板喜欢使用沃客丰工作手机系统,员工实际上喜欢沃客丰工作手机系统;如果后台用于向老板展示数据,那么微信客户服务界面就是为了提高员工的沟通效率。
沃客丰工作手机是企业为员工定制的专用手机。一方面帮助老板保护客户资产,另一方面帮助员工提高销售业绩。
老板如此愿意为员工配备手机,自然是套路满满。
让我们看看为什么老板喜欢给员工配沃客丰工作手机:
1.老板可以随时查看员工和客户的微信聊天记录,大多数老板都希望员工为公司“尽力而为”。过去,他们只能看员工的日报和周报。
现在,他们可以通过沃客丰工作手机的后台实时看到每个员工和客户之间的聊天内容;谁敷衍了事,谁与客户沟通水平高,谁私下做了损害公司利益的行为。老板在沃客丰工作手机的后台下看得很清楚。
2.老板可以立即发现员工的违法行为。
为什么用心高的客户从来没有成交过?后来发现是员工飞单;客户投诉率突然飙升,甚至无缘无故成为被告?后来发现离职员工私下向客户许下了难以兑现的承诺,来让客户下单。
一些忠实客户突然不合作了?后来发现员工私下要红包,对客户说话不逊,得罪了客户..
过去,老板在员工离开公司后才发现这些问题;现在,沃客丰工作手机将立即警告并向老板报告员工的违规行为。
这些行为包括:删除聊天记录、删除联系人、辱骂客户、私人红包、非法转移微信资金、过度承诺、私人走单、收发红包等。
辱骂客户、让加小号等语言都会被记录下来并提醒
最大的优势是提高营销效率,赚更多的钱:
1.过去,我们基本上用备注栏记录微信客户的信息。客户越来越多,客户群难以细化管理,转化客户的时间成本大大增加。
现在员工可以在沃客丰工作手机后台的微客服界面上给微信客户贴标签,也可以增加客户成熟度的标志,比如A、B、C..,并填写详细的后续内容。并且多个微信号同一界面方便统一管理
这样,客户就可以根据标签和跟进服务实现准确的营销;同时,客户信息越详细,新员工就越容易跟进。
2.员工可以将对话转移给其他同事寻求帮助。
过去,当员工同时遇到多个客户咨询时,只能按照规则逐一回答。当一些客户比较急时,他们不可避免地会有不满意、抱怨和不合作。
或者当你遇到问题时,你不能立即给出答案,但当客户需要立即得到答案时,你的低效率可能会导致商机的丧失。
现在,通过沃客丰工作手机系统的后台,当您的对话繁忙或者有回答不了的问题时,您可以将部分对话转移给其他同事帮助接收,以免让客户不必要地等待。
当您遇到无法决定的问题时,您可以将对话转移给经理、老板等,并要求他们立即帮助您决定并及时回复客户。有效的沟通自然会大大提高交易率。
沃客丰工作手机管理系统赋予现代企业新能量,也是一个划时代的产品,我相信有朝一日他会像电脑一样成为企业员工工作标配。"沃客丰沃客丰工作手机管理系统"未来公司发展之大趋势、大方向。从销售和销售管理两个方面,依托沃客丰沃客丰工作手机管理系统,整合营销客户获取、转型、客户管理、销售管理等环节,帮助企业实现数字化、智能化的销售和销售全过程,帮助企业提高销售效率,加强企业销售管理。