基于微信庞大的用户数量,微信是专业人士必不可少的交流工具。微信作为企业的销售人员,首次添加客户已成为联系客户的重要一步,甚至微信也超过了电话号码,成为联系客户的首选。
企业销售的个人微信包含了大量企业客户的微信。销售人员通过微信谈论私人订单并获得回扣。只要删除聊天记录,经理就无法知道。或销售损失,直接抢走大量客户资源,给企业造成不可弥补的损失。
对于企业的客户管理,微信不仅带来了极大的便利,也给企业的客户管理带来了巨大的风险。对于企业面临的这些问题,沃客丰专门为企业销售打造了专属的工作手机,销售人员缺乏管理。接下来,让我们来看看沃客丰工作手机是如何逐一解决这些问题的!
一、微信聊天记录管理
沃客丰工作手机可将微信聊天记录实时上传到管理后台,包括文字、语音、图片、文件、红包转账等。管理者可以及时发现销售人员和客户谈了什么,答案不专业,承诺夸大。
二、敏感行为管理
沃客丰系统支持管理者定制敏感词汇。当销售人员在聊天过程中有敏感词汇时,沃客丰系统会及时记录,有效避免销售侮辱客户、要求回扣等不当行为,使管理者能够制定有效的应对策略。
三、异常行为管理
与客户微信沟通后,很多销售人员经常删除聊天记录,如有问题,也没有证据可查。沃客丰工作手机可以实时管理这些异常操作,如删除聊天记录、删除联系人、红包转账、推送客户名片、共享位置、发送定位、扫描等。沃客丰系统一旦出现这些操作,就会及时提醒管理者注意这些异常操作,避免违规。
四、客户数据管理
大多数销售人员不喜欢在CRM中详细输入客户信息。如果销售人员不将微信客户输入CRM,企业销售人员恶意删除联系人或销售人员离职,将给企业带来严重的客户损失。沃客丰工作手机会在微信里实时备份联系人到管理后台,离开带走手机,管理员一键解绑销售帐号,避免销售人员带走任何客户。
五、微信数据统计
越来越多的销售人员通过微信联系客户,这已成为日常工作的一部分。然而,销售微信的工作无法统计。每天联系多少客户只能听销售方面的话。沃客丰工作手机可实时统计微信用户数、通信联数、红包数等,销售工作量一目了然。
微信联系客户已成为大势所趋。如果不管理微信客户,必然会给企业客户资源造成巨大损失。沃客丰工作手机应运而生,有效解决了企业微信管理、数据沉淀户流失等问题,帮助企业提高销售业绩。
沃客丰工作手机管理系统赋予现代企业新能量,也是一个划时代的产品,我相信有朝一日他会像电脑一样成为企业员工工作标配。"沃客丰工作手机管理系统"未来公司发展之大趋势、大方向。从销售和销售管理两个方面,依托沃客丰工作手机管理系统,整合营销客户获取、转型、客户管理、销售管理等环节,帮助企业实现数字化、智能化的销售和销售全过程,帮助企业提高销售效率,加强企业销售管理。